Alaia Pijamas adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales con el fin de establecer los lineamientos para garantizar el derecho fundamental a la autodeterminación informativa de todas las personas físicas cuyos datos personales sean recolectados, almacenados o tratados por la empresa, en cumplimiento de su objeto comercial.

El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a los principios de legalidad, consentimiento informado, finalidad, proporcionalidad, calidad de la información, transparencia, confidencialidad, seguridad y buena fe, garantizando en todo momento los derechos del titular y disponiendo de mecanismos adecuados para la supresión o actualización de la información cuando así sea solicitado.

1. Normativa aplicable.
La presente Política ha sido elaborada con base en la normativa vigente en la República de Costa Rica, en especial:

• Ley N.º 8968, Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales.
• Decreto Ejecutivo N.º 37554-JP, Reglamento a la Ley 8968.
• Artículo 24 de la Constitución Política de la República de Costa Rica.

2. Ámbito de aplicación.
Esta política aplica a todos los datos personales recolectados por Alaia Pijamas en el desarrollo de su actividad comercial, incluyendo la fabricación, comercialización y distribución de productos propios, así como la gestión administrativa, contable y comercial asociada.

3. Definiciones.

• Consentimiento: Manifestación libre, previa, expresa e informada mediante la cual el titular autoriza el tratamiento de sus datos personales.
• Datos personales: Cualquier información que identifique o haga identificable a una persona física.
• Datos sensibles: Datos que revelan origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos de salud, vida sexual o datos biométricos.
• Base de datos: Conjunto organizado de datos personales objeto de tratamiento.
• Tratamiento: Cualquier operación realizada sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, transmisión o supresión.
• Responsable del tratamiento: Persona física o jurídica que decide sobre el tratamiento de los datos personales.
• Encargado del tratamiento: Persona que realiza el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable.
• Titular: Persona física a quien pertenecen los datos personales.

4. Tratamiento y finalidades.
Los datos personales recolectados por Alaia Pijamas serán tratados de manera responsable y únicamente para las finalidades relacionadas con la relación comercial, contractual, laboral o administrativa existente con el titular, entre ellas:

• Gestión de clientes, pedidos, cobros, pagos y facturación.
• Gestión contable, económica, fiscal y administrativa.
• Análisis de perfiles y estadísticas internas.
• Fidelización de clientes y gestión de relaciones comerciales.
• Atención de consultas, solicitudes y servicio al cliente.
• Actividades de marketing, publicidad propia y promociones.
• Encuestas de opinión y prospección comercial.
• Registro histórico de relaciones comerciales.
• Seguridad y videovigilancia en instalaciones físicas, cuando aplique.

Los datos personales no serán utilizados para finalidades distintas a las aquí descritas, salvo autorización expresa del titular o mandato legal.

5. Conservación de la información.
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recolectados o mientras exista una obligación legal o contractual que lo justifique. Cumplido dicho plazo, los datos serán eliminados de forma segura.

6. Consentimiento del titular.
El tratamiento de los datos personales requiere el consentimiento previo, informado y verificable del titular. Dicho consentimiento podrá ser otorgado por medios escritos, electrónicos o mediante conductas inequívocas que permitan concluir razonablemente la aceptación del tratamiento.

7. Derechos del titular.
De conformidad con la Ley 8968, el titular podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación o actualización de sus datos.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda.
• Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.
• Revocar el consentimiento otorgado.

8. Casos en los que no se requiere consentimiento.
No será necesario el consentimiento del titular cuando:

• Los datos sean de acceso público conforme a la ley.
• Exista una obligación legal que lo autorice.
• El tratamiento sea necesario para salvaguardar un interés vital del titular.

9. Canales de contacto.
Para el ejercicio de sus derechos, el titular podrá comunicarse a través de:

• Sitio web: www.costarica.alaiapijamas.com
• Correo electrónico: contacto@costarica.alaiapijamas.com

10. Medidas de seguridad.
Alaia Pijamas implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

11. Modificaciones.
Alaia Pijamas podrá actualizar esta política cuando sea necesario. Cualquier modificación será informada a los titulares a través de los canales habituales.

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales rige a partir de su publicación y se adopta en cumplimiento de la legislación vigente en la República de Costa Rica.